안녕하세요 고객님
현재 환불 완료 처리는 1월4일자로 처리 된것으로 확인됩니다.
다시 한번 환불 지연으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
처리 과정에 문제가 있을경우 고객센터 02-6104-0014로 연락주시면 조치해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
103600원 환불해준다는 소리만 3주째 하고 입금이 안돼요
전산오류 주문취소 재처리했다는 소리 말고 계좌이체해주세요 3333054052275 카카오뱅크 유나현 오늘 입금안되면 신고하겠습니다
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조에 따라 사업자는 재화등을 반환받은 날부터 3영업일 (주중 3일)이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급해야 합니다.
이 경우 통신판매업자가 소비자에게 재화등의 대금 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 대통령령으로 정하는 이율(연20%)을 곱하여 산정한 지연이자(이하 "지연배상금"이라 한다)를 지급하여야 합니다.
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